am 10.07.2018 15:40
Schönen guten Tag,
bisher habe aus KD-Zeiten einen TV-Vertrag "Kabelanschluss HD" mit (integriertem?) "Kabel Premium HD".
Mittlerweile kann ich gänzlich auf die "Kabel Premium HD"-Sender verzichten.
Doch so, wie ich andere Forenbeiträge verstanden habe, ist es nur möglich "Kabel Premium HD" loszuwerden, indem man den gesamten Vertrag kündigt?
Falls dies stimmt: Wie könnte ich am leichtesten die Vertragskündigung so gestallten, dass ich einerseits den Vertrag kündige, aber gleichzeit auch mit Kündigungseintritt bereits einen neuen Vodafone-TV-Vertrag habe?
Bezüglich der neuen Verträge: Wenn ich nun den durch KD geschlossenen Vertrag kündige und z.B. "Basic TV" nähme, würde es dann bei 3,99€ pro Monat bleiben? (ggf. inklusive des Anschlusspreises)
Und hat Basic TV wirklich die Öffentlichen sowie die Standardprivaten (Pro7,RLT) in HD? Oder übersehe ich etwas?
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.07.2018 14:28
Hallo LanskyRamo,
wie vermutet, hast Du damals das Testabo behalten. Das Premium HD ist also ein Zusatzpaket und kann einzeln gekündigt werden. Du musst Dich allerdings beeilen, denn die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate, so dass Du nur noch ein paar Tage Zeit hast. Kündigen kannst Du über das Kontaktformular.
Nach Beendigung des Premium HD bleibt der Kabelanschluss mit den digitalen und privaten Sendern und dem Ci+ Modul.
Viele Grüße
Grit
am 10.07.2018 19:53
Hallo LanskyRamo,
wenn Du einen Kabelanschlussvertrag ohne Premium im Namen hast, dann sollte das auch einzeln kündbar sein, allerdings nur zum Laufzeitende. Hast Du damals das Testabonnement behalten? Wenn ja, kannst Du das Paket kündigen, ohne den ganzen Vertrag kündigen zu müssen. Ist das Premium allerdings Bestandteil des Vertrages, dann kannst Du nur eine Vertragsänderung zum Laufzeitende beauftragen.
Die Kündigung kann ich zwar nicht entgegen nehmen, ich kann mir aber den Vertrag mal anschauen, dann wissen wir es genau. Sende mir dafür eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift, Deiner Kundennummer und dem Link zu Deinem Beitrag. Melde Dich anschließend noch mal kurz hier.
Viele Grüße
Grit
10.07.2018 20:05 - bearbeitet 10.07.2018 20:07
@LanskyRamo@ schrieb:
bisher habe aus KD-Zeiten einen TV-Vertrag "Kabelanschluss HD" mit (integriertem?) "Kabel Premium HD".
Mittlerweile kann ich gänzlich auf die "Kabel Premium HD"-Sender verzichten.
Doch so, wie ich andere Forenbeiträge verstanden habe, ist es nur möglich "Kabel Premium HD" loszuwerden, indem man den gesamten Vertrag kündigt?
Ich würd mir mal die Rechnungen ansehen, wie da die einzelnen Posten z.B. preislich aufgeführt sind.
Kabelanschluß HD, da würd ich vermuten, das du Premium HD weiterlaufen lassen hast, dürfte ja die ersten 2 Monate kostenlos gewesen sein, so das das extra gekündig werden könnte.
@LanskyRamo schrieb:
Bezüglich der neuen Verträge: Wenn ich nun den durch KD geschlossenen Vertrag kündige und z.B. "Basic TV" nähme, würde es dann bei 3,99€ pro Monat bleiben? (ggf. inklusive des Anschlusspreises)
Und hat Basic TV wirklich die Öffentlichen sowie die Standardprivaten (Pro7,RLT) in HD? Oder übersehe ich etwas?
Wenn du jetzt schon den Kabelanschluß über den TV Vertrag bezahlen mußt, dann bleibt das auch so wenn du nur Basic TV buchst, sprich zu den 3,99€ kommt noch TV Connect, der Kabelanschluß.
Die ÖR Sender sich auch in HD unverschlüsselt, ja die Privaten in HD sind bei Basic TV inklusive.
Ansonsten, wart auf eine Mod, der sich der Sache annimmt, der kann dir dann auch genaueres sagen, ich kanns bloß allgemein.
Edit: Ups, da war @Grit doch schneller als meine Wenigkeit.
am 11.07.2018 15:24
Daten sind versendet 🙂
am 12.07.2018 14:28
Hallo LanskyRamo,
wie vermutet, hast Du damals das Testabo behalten. Das Premium HD ist also ein Zusatzpaket und kann einzeln gekündigt werden. Du musst Dich allerdings beeilen, denn die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate, so dass Du nur noch ein paar Tage Zeit hast. Kündigen kannst Du über das Kontaktformular.
Nach Beendigung des Premium HD bleibt der Kabelanschluss mit den digitalen und privaten Sendern und dem Ci+ Modul.
Viele Grüße
Grit
am 12.07.2018 14:44
Hallo LanskyRamo,
wie vermutet, hast Du damals das Testabo behalten. Das Premium HD ist also ein Zusatzpaket und kann einzeln gekündigt werden. Du musst Dich allerdings beeilen, denn die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate, so dass Du nur noch ein paar Tage Zeit hast. Kündigen kannst Du über das Kontaktformular.
Nach Beendigung des Premium HD bleibt der Kabelanschluss mit den digitalen und privaten Sendern und dem Ci+ Modul.
Viele Grüße
Grit