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Lösung
am 12.04.2019 21:47
Wie kann man sich denn die Kündigungsfrist für den aktuellen Vertrag anzeigen lassen, im Kundenportal unter "Vertragsdaten" bekomme ich nur Werbung für neue Tarife.
Der Hintergrund ist: Ich habe derzeit einen alten 100mbit Kabeldeutschland Vertrag und zahle dafür monatlich 49,99€. Nun habe ich festgestellt das Vodafone für meine Adresse 200mbit für 10€ weniger oder 400mbit für 5€ weniger anbietet (ab dem 12. Monat), neuerdings bietet die Telekom für meine Adresse VDSL mit 100mbit ebenfalls für 39,99€ an.
Ich möchte also meinen Tarif oder eben den Anbieter wechseln und will mich deshalb über meine aktuelle Vertragslaufzeit informieren.
am 13.04.2019 06:22
Hallo Cold74,
deine Vertragslaufzeit siehst Du in "Mein Vodafone"
unter "Meine Produkte/Vertragsdetails" oder auch auf deinen Rechnungen.
Kündigungsfrist ist in der Regel 3 Monate zum Vertragslaufende.
Viele Grüße, j2019