Kündigungsbestätigung zu allen laufenden Verträgen

[Fastex1]

Hallo zusammen,

aufgrund eines Totalausfalles von TV/Internet/Telefon wurde mir eine Gutschrift über 1 Jahr von HD Premium geschaltet. Das diese Gutschrift mir den TV-Vertrag um volle 2 Jahre verlängert wurde verschwiegen. 

Daher möchte ich bitte genau wissen, wie lang mein TV-Vertrag denn nun noch läuft und hätte hierfür bitte auch eine Kündigungsbestätigung zu sämtlichen Verträgen inkl. Enddatum.

Zusatzinfo* Dieses ominöse Upgrade auf HD Premium wurde bereits wieder storniert, nur wurde der alte Vertrag mit Startdatum 10.03.2020 versehen. Dieser läuft allerdings schon viel länger. Daher Datum und Kündigungsbestätigung bitte.

Ich danke im voraus.

Gruß Fastex

[Grit]

Hallo Fastex1,

eine Kündigungsbestätigung bekommst Du, wenn die Kündigung bearbeitet wurde. Dies ist momentan noch nicht der Fall, wurde aber vorgemerkt. Das Startdatum des GigaTV Vertrages wurde bereits angepasst, dementsprechend wir die Kündigung zum ursprünglichen Datum erfolgen Ein Eingreifen meinerseits ist daher nicht erforderlich.

Viele Grüße

Grit