Kündigung zum schnellstmöglichen Zeitpunkt erst 2 Monate nach frühstmöglichen Vertragsende???

[Gelöschter User]

Guten Morgen,

Meine Mutter hat vor 2 Tagen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt die TV-Kabel-Produkte Kabel Digital mit Endgerät (CI+ Modul + Karte) und Privat HD gekündigt.
Laut Angabe im Webprofil ist das frühestmögliche Vertragsende der 19.10.2018.
Der genaue Wortlaut im Webprofil lautet aber: "Ihr Produkt wurde gekündigt zum: 19.12.2018"
Wenn ich im Kündigungsschreiben den schnellstmöglichen Zeitpunkt fordere dann sollte es doch der 19.10.2018 sein oder nicht?

Viele Grüße

[Gelöschter User]

Hallo @Stephan,

vielen Dank.

wenn ich es richtig in Erinnerung habe, waren damals die privaten Sender auch ohne HD nicht frei empfangbar und daher brauchten wir die Karte.

Dann müsste es aber möglich sein, Kabel digital mit Endgerät zum 19.10.2018 zu kündigen und Privat HD separat zum 19.12.2018?

[Stephan · Accepted solution]

Hi arogo,

das geht leider nicht. Was machbar wäre, ist den Termin auf den 19.10. zu setzen, dann werden die restlichen zwei Monate Privat HD in einer Summe berechnet.

Gruß

Stephan

[Gelöschter User]

Hallo @Stephan,

danke....mit Deiner Lösung wäre ich einverstanden.

Bekomme ich jetzt eine neue Kündigungsbestätigung?

[Stephan]

Hi arogo,

ich habe die Kündigung angepasst auf den 19.10.2018. Die schriftliche Bestätigung kommt in den nächsten Tagen.

Gruß

Stephan