Hallo liebe Community / Support,
Ich habe folgende Situation, wo ich meine beiden separaten Verträge (Kundennummer XXXXXXXXXX und
XXXXXXXXXX) gerne kündigen möchte, da ich ins Ausland ausgewandert bin. (dies kann ich mittels Abmeldebestätigung vom Amt nachweisen)
Leider ist es so, dass ich vor meiner Auswanderung im Oktober schwer erkrankt bin und mich deshalb nicht um die Kündigung der Verträge zum Auszugstermin aus der alten Wohnung kümmern konnte.
Die Wohnungsaufgabe, wo der Anschluss leider immer noch aktiv ist wurde bereits zum 30.04 dieses Jahr aufgegeben.
Ist es möglich eine Sonderkündigung auch rückwirkend mithilfe der Auszugsbestätigung/Kündigungsbestätigung seitens des Vermieters nachzuweisen/zu erwirken?
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Gerne würde ich von einem Vodafone Mitarbeiter per Email kontaktiert werden, da es mir sehr unangenehm ist über meine Erkrankung am Telefon mit mehreren Support-Mitarbeitern zu sprechen. Ich danke für Ihr Verständnis.
MFG
Edit: @5150pk Kundennummern entfernt. Bitte keine persönliche Daten öffentlich posten. Kurtler
