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am 07.02.2019 17:24
am 09.02.2019 11:52
Hallo Freya2016,
Du bist ja direkt in einem Shop gewesen und hast den Vertrag abgeschlossen. Wenn Du es gleich und nicht nach so einer langen Zeit erst reklamierst hättest, dann hätte man dem nachgehen können. Aber so sehe ich da leider keine Möglichkeit.
Viele Grüße
Nancy