Ich möchte mein Konto schließen. Dringend!!

[Helen2]

Hallo zusammen, Ich habe vor über einem Monat Deutschland verlassen und habe keine Unterstützung bei der Kündigung meines Vertrags erhalten. Ich wohne nicht mehr in der Wohnung und komme nicht mehr nach Deutschland. Ich kann den Nachweis meiner neuen Adresse in Irland erbringen. Ich möchte meinen Vertrag sofort beenden. Wie mache ich das? Wie schließe ich das Konto? Dieses Problem nimmt viel Zeit in Anspruch

[mktr7]

@Helen2 Du kannst eine Sonderkündigung mit dem Nachweis an Vodafone schicken, allerdings wird das nix mit sofort. Nach TKG haben sie das Recht, noch 3 Monate nach Eingang als Ausgleich die Beträge einzuziehen.

[Thomas]

Hallo Helen2,

wir können den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten beenden. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas