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Lösung
am 13.05.2019 12:32 - zuletzt bearbeitet am 13.05.2019 13:14 von Matthes
Bitte verzeihen Sie meine autonome Nachricht.
Kann mir jemand sagen, wie ich mein Konto stornieren kann? Mein verlagerungsbeamter hatte Vodafone geschrieben. Ich erhielt eine Abrechnung und ersuchte um einen abschlussstich meiner kabelrückseite zu stellen, was ich wieder zurückverfolgt habe, was ich getan habe, und doch habe ich letzte Woche noch eine monatliche Gebühr erhoben - fünf Monate nach der Absage und verlassen Deutschland.
Wie bringe ich sie dazu, mein Kabelnetz komplett zu schließen?
Danke,
Anthony
Edit @Fraussie : bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Feedback" verschoben
am 13.05.2019 18:37
Hallo Fraussie,
wir schauen uns das mal an. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 21.05.2019 23:26
am 22.05.2019 07:44
Hi Fraussie,
die Kündigung wegen Umzug haben wir am 05.02.2019 erhalten. Mit dem Tag beginnt die Frist von 3 Monaten zu laufen und der Vertrag endete zum 05.05.2019. Die Berechnung bis dahin ist also völlig richtig.
Grüße
Thomas