HD TV Abo auf neue Sky Smartcard übertragen

[schwanma]

Ich habe folgende Frage:

Sky hat mir einen neuen Receiver und eine neue Smartcard zugeschickt. Den alten Sky Receiver und die alte Smartcard muss ich zurückschicken. Auf der alten Smartcard habe ich aber noch ein bestehendes Kabel Deutschland Privat HD Abo. Gerne würde ich also mein bestehendes Privat HD Abo von der alten auf die neue Sky Smartcard übertragen.

An wen muss ich mich wenden?

Danke

[CE38]

Das kann ein Mod fuer dich veranlassen. Habe etwas Geduld, bis sich ein Mod in deinem Thread meldet.

[schwanma]

Danke für den Hinweis. Wäre einer der Moderatoren so nett mir dabei behilflich zu sein?

[Grit]

Hallo schwanma,

ich schaue mir das an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Ich benötige auch die neuen Sky Seriennummern von Smartcard und Receiver. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[schwanma]

Hallo Grit,

ich habe dir gerade eine private Nachricht mit den Infos geschickt.

Danke

[Grit · Accepted solution]

Hallo schwanma,

die alten Sky Geräte sind gelöscht und die neuen hinterlegt. Damit sind diese auch freigeschaltet. Schau mal, ob es läuft und gib mir kurz eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Grit

[schwanma]

Ja, Hat funktioniert. Vielen Dank!

[Lars]

Hi schwanma,

super, Danke fürs Feedback. Ich richte es Grit aus.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars