HÜP vorhanden u. funktionsfähig / Internet nur per DSL

[angoram]

Hallo zusammen,

folgendes Problem: Für ein Haus mit funktionierendem VF-Kabel-HÜP wird nur DSL-Verfügbarkeit angeboten.

Hatte bereits mit einem VF Mitarbeiter gesprochen. Der wollte meine Daten weiter geben. Gemeldet hat sich leider nie jemand.

Das Haus steht in einer Straße ohne Kabel-Versorgung. Das Grundstück gehörte allerdings früher (vor der Teilung) zur Parallelstraße. Diese ist versorgt. Am HÜP liegt VF-Signal an.

Kann hier jemand helfen?

Danke+Gruß

Andreas

[Argantho]

Hallo @angoram 

2 Fragen ... 🙂

In welchem Bundesland wohnst du ?

Bist du nur Mieter oder der Eigentümer ?

Ich frage deshalb weil wenn es Probleme mit der Datenbank gibt (nicht eingetragenes und vermarktbares Objekt), nur der Eigentümer dafür sorgen kann das Dieses gegebenenfalls geprüft dort mit aufgenommen werden kann.

Gruß

Dieter

[angoram]

Hallo Dieter,

das Haus steht in Rheinland-Pfalz. Ich habe es gerade gekauft.

Gruß

Andreas

[CE38]

Als Eigentümer kannst du die Pruefung veranlassen. Vielleicht kann das hier ein Mod in die Wege leiten oder ein Kontakt wird benannt.

[Max-Tester]

Das sollte gehen mach ein Foto und tell das hier rein, vieleicht hlft es dem Mod.

Gibt doch mal die Alte Adresse ein und sag einfach eingang ist......

[Tina]

Hallo angoram,

lass mich schauen, ob ich Dir helfen kann. Dafür brauche ich Deine vollständige Adresse und Deinen Namen. Lass mir beides in einer Privatnachricht zukommen. Ein Bild des Hausübergabepunktes wäre auch sehr hilfreich. Das kannst Du in der PN anhängen.

Beste Grüße

Tina

[Nancy]

Hallo angoram,

Deine Adresse wird durch uns nicht versorgt. Du kannst Dich aber gerne mal über unser Online-Formular Anschuss an das Kabelnetz an die zuständigen Kollegen wenden. 

Viele Grüße

Nancy

[Hemapri]

Ich hatte es schon öfters erlebt, dass ein funktionsfähiger ÜP vorhanden, dieser aber nicht im CaMa angelegt war. Meist war es so, dass in alten Netzplänen da ein Kabelende auf dem Grundstück eingezeichnet war, aber ohne ÜP. Es gibt aber auch Fälle, wo bereits ein ÜP installiert, das Kabel aber nie im Netz eingebunden wurde. Hin und wieder ist es aber auch anders herum. Da ist das Haus offiziell versorgt, aber es gibt weder ein Kabel, noch einen ÜP.

MfG

[angoram]

Danke für die Antworten. Leider hilft mir das nur wenig weiter.

Fakt ist, es gibt einen funktionierenden HÜP. Es gab in den 90ern auch einen Vertrag mit dem Vorbesitzer der TV über Kabel geschaut hat.

Von Tina habe ich auch auf Nachfrage nichts mehr gehört, nachdem ich die Daten übermittelt habe.

Ich versuche es mal mit dem Link von Nancy...

Grüße

Andreas

[angoram]

Bereits im ersten Schritt in Nancys Link bekomme ich die Meldung, dass das Gebäude nicht angeschlossen werden kann. Danach komme ich nicht weiter.

Leute es muss doch hierfür eine Lösung geben?!