Hallo
Am 26.10.2020 stellt ich den Antrag auf ein Tarifwechsel von Red Internet &Phone 200 Cable zu Vodafone CableMax 1000 .
Die Bearbeitung ging zügig von statten und mir wurde auch ein neues Gerät versprochen ( Vodafone Station ) welches ich aber ablehnte ,da ich schon die verhältnismäßig neue FritzBox 6591 hatte. Im nachhinein eine gute Entscheidung,da ich mich mit der "neuen Station "total verschlechtert hätte .( kein Mesh , kein DECT ,kein Anrufbeantworter ,kein Faxfunktion und kein Mediaserver )
Nach zwei Tagen traf das Paket mit der Tarifwechselbestätigung und der neuen Station ein ( ??? ) welche ich aber sofort wieder retour schickte. Ich ließ ein paar Tage verstreichen,bis ich die Bestätigung hatte ,dass das Gerät auch angekommen war.Am Montag darauf ( 01.11. ) machte ich einen Speedtest um herauszufinden ,wie schnell mein neuer Tarif war ,aber Pustekuchen....es waren immer noch 200 Mbit. Also am nächsten Tag angerufen und nachgefragt. Der Mitarbeiter erklärte mir das es nur noch an der Freischaltung liegen würde ,was aber innerhalb einer halben Stunde erledigt sein sollte.Das gleiche oder so ähnlich sagte man mir am 05.11. ( 2 Anrufe ) ; 06.11. ( 2 Anrufe ) und am Sonnabend den 07.11. ( 1 Anruf ). Ich weiß nicht ,ob ich das noch lustig finden oder lieber den Anbieter wechseln sollte . ( Möchte ich eigendlich nicht ,da ich bis her ganz zufrieden mit Vodafon war ) ..... aber irgendwie komm ich mich wirklich ein wenig vera.... vor !
Aber ich geb die Hoffnung noch nicht auf..... Vieleicht ergiebt sich hier eine Lösung :-))
Edit: @hauer123 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler
