Nachdem wir im Sommer von einem VF Shop über den Tisch gezogen wurden, und zeitweise 2 Verträge auf einen Anschluss laufen hatten dachte ich schon schlimmer kann es nicht werden, aus Kulanz wurde uns Gott sei dank der neueste Vertrag gekündigt, das Problem diesmal ist nur, dass der Haiptvertrag nun aich gekündigt wurde obwohl von seitens VF uns versichert wurde das dem widerrufen würde. Also war plötzlich der Vertrag weg und könnte auch nicht reaktiviert werden. Also haben wir über den Kundenservice einen Neucertrag ausgehandelt, anschließend wurde uns noch mitgeteilt dies ginge nicht wegen 3 monatiger Internetsperre weil wegen Kündigung, die aber nicht durch uns ins Leben gerufen wurde. Anscheinend sollte jedoch nun wircklich ein neuer Vertrag abgeschlossen worden sein, haben wir auch schon das nächste Problem, ich habe keinen weiteren Anspruch auf meine Festnetz Nummer, wobei man diese doch selbst beim selbigen Anbieter nach deutschem Recht mitnehmen kann, ich würde selbst dafür zahlen aber vf macht das alles so schwierig, deshalb mein Vorschlag ihr gebt mir meine Nummer zurück und ich vergesse den ganzen schlechten Service aud Unwissenheit und inkompetenz der letzten 15 Monate.
Grüße
Pandar
