Cable Max 1000 - Keine Reaktion außer Bestellbestätigung

[Anonym93672]

Hallo,

ich hatte am Dienstag, den 25.02.2020, den Cable Max 1000 Tarif bestellt. Aktuell nutze ich den 2play Jump 150 Tarif.

Außer der ersten Bestellbestätigung kam keine weitere Reaktion.

In meinem Kundencenter ist unter "Aufträge" auch nichts gelistet.

Kann man mir weiterhelfen?

Viele Grüße,

Lukas

[Mike-62]

wenn du nicht über die alte UM-Hotline bestellt hast, ist die Bestellung ins leere gelaufen

[Anonym93672]

Ja habe online über das Kundencenter bestellt.

Und nun? Erneut bestellen?

[Mike-62]

ja, aber über die alte UM-Hotline

[Anonym93672]

Die 0221 4661 90 87 ?

[Mike-62]

ja genau

0221 4661 90 87

Mo. bis Fr. 8 – 22 Uhr und Sa. 8 - 20 Uhr

[Anonym93672]

Danke!