Hallo
schwaeblis,
die Meldung, dass der Auftrag storniert ist, ist ein Anzeigefehler. Dazu gibt's auch schon mehrere Fragen hier in der Community, die das beantworten. Solange links ein grüner Kreis ist, ist alles gut.
Wenn du die Fritz!Box 6490 von Unitymedia bekommen hast, dann bekommst du von Vodafone die 6591. Da liegt aber das Problem. Die Boxen sind aktuell vergriffen und es wird eine Lieferzeit von zwölf Wochen angegeben.
Aber keine Sorge, die Aufträge sollten aktuell so angelegt sein, dass die in der Halteposition sind. Das heißt, das System wartet darauf, dass die neue Fritz!Box angeschlossen wird. Erst dann läuft der Auftrag weiter. So kann der Auftrag früher geschlossen werden, oder auch später. So lange bleibt die Leitung auf der 6490 aktiv.
Sollte das System den neuen Auftrag zum angegeben Datum dennoch umstellen, ohne das neue Hardware angekommen ist, dann einfach bei Unitymedia* melden und die alte Leitung wird wieder aktiviert.
*Hier der Hinweis, dass der Kontakt über die "alte" Unitymedia Rufnummer aufgenommen wird.
Andreas
Das bringt mir nichts! Und wo ist mein Benefit? Und nein, ich bin auch kein Mitarbeiter von Vodafone
