Wunschtermin vorverschieben

[mtz]

Guten Tag,

Ich habe einen Internet & Phone Cable 400 Vertrag bestellt und gestern die Auftragsbestätigung per Post erhalten. Darin stand, dass der Router spätestens drei Tage nach dem angegebenen Wunschtermin ankommt. Bei der Angabe des Wunschtermins bin ich davon ausgegangen, dass der Router zu diesem Termin geliefert wird. Ist es möglich, den Wunschtermin nach vorne zu verschieben, sodass der Router spätestens zum ursprünglichen Termin da ist? Ich habe als Wunschtermin den 12.7. angegeben. Es wäre ideal, wenn ich den Router allerspätestens zum 13.7. erhalten würde.

Danke

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[Tina]

Hallo mtz,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Ich kann Deinen Wunschtermin gerne vorverlegen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[mtz]

Hallo Tina,

ich habe Ihnen eine Nachricht mit den gewünschten Daten geschickt. Danke für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

mtz

[Tina]

Hallo mtz,

danke für Deine PN.

Deinen Wunschtermin habe ich nun um einige Tage vorgezogen. Du hast mir auch noch mitgeteilt, wohin die Hardware geschickt werden soll. Das wurde bereits bei Vertragsaufnahme hinterlegt. 🙂

Ich hoffe, ich konnte Dir weiterhelfen.

Beste Grüße

Tina

[mtz]

Guten Abend Tina,

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

mtz

[Stephan]

Hi mtz,

gern geschen.

Gib uns einfach Bescheid, wenn das Gerät da ist.

Gruß

Stephan