Liebe Communinty,
ich habe zwei Wochen vor bekanntgabe der Fusion von Vodafon und Unitymedia, von Vodafone nach Unitymedia gewechselt.
Erst mal abwarten, habe ich gedacht, bis die sich einig sind. Jetzt habe ich aber viele Probleme.
Seit dem stehe ich ohne eigentliche Nutzerdaten da, denn die wurden mir nie mitgeteilt.
Ich kenne meine Kundennummer nicht! die wurde mir nie mitgeteilt und kann mich deshalb nirgentwo so richtig bei unitymedia anmelden und meinen problemen kund tun
Meine Telefonnummer wurde auch auf ein früheren Status zurückgesetzt, ohne mir bescheit zu sagen.
Ich wollte das 200mbit packet nutzen, für nur 5€ mehr als bisher, statt 25€ zahle ich laut neuster rechnung 30€, mit dem uplay 30 😞
Wer kann mir helfen?
Liebe Grüße
Kay Scharrenbroch
