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Wann ist man Neukunde?
GELÖST
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Netzwerkforscher
Nutzerli schrieb:
Werter Lars,

ich werde demnächst umziehen. Meinen aktuellen Anschluss werde ich aller Vorausicht auf den Nachmieter umschreiben lassen (1. Frage: ist dies möglich?).
Wenn ich dann umziehen und mein alter Anschluss von jemand anderen weitergenutzt wird: zähle ich dann durch die neue Adresse wieder als Neukunde?


Es ist nicht möglich bei KDG die Verträge umzuschreiben.. Die Verträge müssen in der neuen Wohnung übernommen werden, soweit die Verfügbarkeit gegeben ist

P.S. Sollte dir das als Info nicht reichen, so kannst du auch einen eigenen Beitrag eröffnen, da dieser hier schon ein halbes Jahr alt ist.
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SuperUser
Den Umzug solltest du über https://www.kabeldeutschland.de/csc/service/umzugsservice melden.
Kostet dich pauschal 29,90€ oder 39,90€; bin mir da nicht sicher, was zutrifft.
Neukunde bist du erst wieder, wenn du mind. 3 Monate lang kein Kunde warst.
Was das Umschreiben von Verträgen angeht, hat Pinocchio007 dir ja schon die richtige Antwort gegeben.
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