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Lösung

Vodafone Kabel Deutschland Kundennummer ***
Asenova
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Dear Mrs. Asenova,

 

to solve your problem, please visit our Vodafone forum under forum.vodafone.de. Open a new thread for your questions and have a little patience. One of my colleagues will take care of your problem.

 

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team

 

Vodafone Kabel Deutschland
Kundenservice
99116 Erfurt

 

Tel.: 0800 278 70 00
Kostenlose Rufnummer für Anrufe aus dem Inland

 

Kontaktseite: www.vodafone.de/kabelkontakt
Online-Agentin: www.vodafone.de/julia
Ihre Kontaktdaten: www.vodafone.de/datenschutz

--- Ursprüngliche Nachricht ---
Am 13.09.2018 11:02:06 schrieb Natalia.mailbox@email.de 'RE:Aw: Ihre Mahnung für die Vodafone Kabel Deutschland Kundennummer ***-0002'

Dear Vodafone.de
 
 
i don't not live anymore in the ***

i don't not have kabel internet contract with you Vodafone for Kabel or DSL internet.
Please check again your data.
 
01/06/2018 i live in the german address: ***

why you need money from me?
 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
Gesendet: Donnerstag, 13. September 2018 um 00:46 Uhr
Von: nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com
An: natalia.mailbox@email.de
Betreff: Ihre Mahnung für die Vodafone Kabel Deutschland Kundennummer ***-0002

\t "_blank"   Ihre Mahnung von VodafoneIhre Kundennummer: ***
 Liebe Natalia Asenova,Sie bekommen mit dieser E-Mail wichtige Informationen von Vodafone.

Ihre persönliche Nachricht finden Sie im Anhang als PDF.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
MeinVodafone für SieUnsere Kunden finden ihre Schreiben in Ihrem persönlichen Portal unter \t "_blank" meinvodafone.de .

Sie finden dort alle Schreiben für 13 Monate.
Sicherheitshinweis: Wie erkenne ich gefälschte oder unerwünschte E-Mails und wie verhalte ich mich?
Infos dazu finden Sie auf \t "_blank" vodafone.de/sicherheitshinweis.Hinweis: Diese E-Mail wurde automatisch an Sie verschickt. Antworten an diese E-Mail-Adresse können wir nicht lesen. \t "_blank" \t "_blank" \t "_blank" \t "_blank" Vodafone.de> \t "_blank" Pflichtangaben> \t "_blank" Kontakt> \t "_blank" Datenschutz>
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Informationen zu unseren Produkten und Services fuer Privatkunden finden Sie unter www.vodafone.de, fuer Geschaeftskunden der Immobilienwirtschaft und Mehrfamilienhauseigentuemer unter www.kabeldeutschland.de/wohnungsunternehmen.

 

Die gesetzlichen Pflichtangaben finden Sie unter www.vodafone.de/pflichtangaben

 

Edit: @Asenova personal data deleted

 
16 Antworten 16
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Asenova,

 

if you no longer live at the old address, have you reported your move or cancelled your contract because of the move?

 

Regards

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Yes from a long time. I have done everything and I informed Vodafone that I changed the address and from Kabel internet we went to DSL internet at the new address where after a few days it was not possible to connect with the Telecom technician because you do not allow the connection to the building , and then, together with Vodafone, we canceled the contract and returned the internet box equipment.

 

 XXX

 

 

FRITZ!Box 7430 (M)

 

Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht! 

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Asenova,

 

Please send me a private message with the following information:

 

your name

your address

your customer number

the link of this thread

 

Please reply here when you have sent the private message.

 

Regards

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Tina
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello Asenova,

 

you moved on 1st June 2018, right? Please send me the registration confirmation for the new address.

 

Best regards

Tina

 

 

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Asenova
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Dear Vodafone,

 

 

Here is the pdf file proof.

 

Please stop the kabel or anything internet connection.

 

i don't not use your service from 01/06/2018.

 

EDIT: @Asenova attachment deleted

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Asenova,

 

thanks for that. This was needed to complete your cancellation.

 

You will get a written cancellation via post to your new address.

 

Regards

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Dear Vodafone,

 

 

and the router DSL i have already returned back. 13.07.2018

 

13/07/2018 begin via DHL

 

Sendungsnummer 00340434220098276242

Tina
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello Asenova,

 

what address did you send the hardware to?

 

Best regards

Tina

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Asenova
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Dear Vodafone.de

 

 

From what I think I was told by Vodafone to me be send it here to this address.

 

 

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Dieselstraße 64
33442 Herzebrock