Vodafon DSL Vertrag wie lange auf Bestätigung warten.

[Guga82]

Am 26.6.18 Vertrag abgeschlossen am Werbe-Info Stand bis heute keine Info bekommen .Dauert es immer so lang bis man Info bekommt ,ob es uberhaupt in Bearbeitung ist oder hat der Vermitler es vergessen , sitze schon 5 wochen ohne dsl , kann nicht mehr lange warten .Bitte um Hielfe.

[Jens-K]

Hallo Guga82,

willkommen in der Vodafone Community!

Normalerweise erhältst Du innerhalb weniger Tage eine Bestätigung per E-Mail. Darin findest Du auch Deine Auftragsnummer.

Bei einer Online-Bestellung geschieht dies nach ein paar Minuten.

Gern kannst Du mir eine PN senden. Dann prüfe ich den Auftragsstatus.

Falls Du noch keine Auftragsnummer per E-Mail erhalten haben solltest, sende mir Deinen Namen, die Anschlussadresse, den gewünschten Tarif und Dein Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

[Guga82]

PN ist raus.

[Guga82]

Haben Sie neue Informationen?Ich fahre für 2 wochen in Urlaub und möchte die Wartezeit nicht verlieren

[Jens-K]

Halo Guga82,

ich habe Dir soeben geantwortet.

Gruß,

Jens

[Guga82]

Jetzt nach 6 Wochen ist der Auftragbestätigung erst eingegangen .
Ich habe natürlich schon ein neu Vertrag abgeschlossen .Vodavon will den alten Vertrag nicht stornieren ,da es am Verbestand abgeschlossen war.


Bitte um Hilfe .

[Andre]

Hallo Guga82,

Jens hat Dir bereits per PN geantwortet.
Bei Shopgeschäften besteht kein 14tägiges Widerrufsrecht.

Schau bitte mal in Dein Postfach.

VG,

Andre

[Guga82]

Hallo,

das kann aber nicht sein das der Auftrag 5 Wochen in der Warteschlange liegt und dann plötzlich aktiviert wird .

Jetzt habe ich schon einen  DSL Vertrag abgeschlossen 

Gibt es eine Lösung ?ich bitte noch mal um Hilfe .