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Vertragswechsel auf GigaTV möglich?
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Netzwerkforscher

Ich bin seit vielen Jahren Bestandskunde und habe für TV über Kabel einen Vertrag über Kabel Komfort HD und Internet Phone&Kabel 100.

Ist fürs Fernsehen ein Wechsel zu GigaTV inkl. HD Premium möglich?

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6 Antworten 6
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SuperUser
@Sch0rsch1974: Sind der TV-Vertrag und der Internet-Vertrag getrennt voneinander?
Dann sollte fürs Fernsehen ein Wechsel auf GigaTV möglich sein, der könnte aber einmalig 29,99€ kosten.

Mehr kann dir dazu aber ein Mod sagen, in Kürze wird sich jemand hier melden. Smiley (fröhlich)
Bleibt zuhause! Stay home!
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Moderator

Hallo Sch0rsch1974,

 

und willkommen bei uns in der Community.

 

Ein Wechsel sollte eigentlich kein Problem sein. Damit ich Dir zu den Konditionen genauere Auskünfte geben kann, muss ich mir das bei Dir mal ansehen.

 

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht, mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

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Netzwerkforscher

PN ist raus!

Danke

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Moderator

Hallo Sch0rsch1974,

 

danke für die PN.

 

Ein Wechsel auf GigaTV ist hier möglich. Statt wie bisher 24,90€ zahlst Du dann 29,99€ für Deinen Fernsehvertrag. Für das neue TV-Produkt bekommst Du dann noch 5,-€ Rabatt auf Deinen Internetanschluss. Die Laufzeit des TV-Produktes startet mit dem Wechsel dann neu und mit Zusendung der GigaTV-Box fordern wir den alten TV-Geräte zurück.

 

Für den gesamten Wechsel berechnen wir einmalig 29,99€

 

Gruß

Stephan

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Netzwerkforscher

@Stephan

 

Vielen Dank!

Das heißt der TV Vertrag steigt von 24,90 auf 29,99, dafür wird der Kombirabatt von 5 Euro zukünftig beim Internet & Phone Kabel 100 abgezogen, so dass ich dort "nur" noch 29,99 Euro bezahlen muss, statt 34,99 ?

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Moderator

Hallo Sch0rsch1974,

 

genau so sieht es aus.

 

Gruß

Stephan

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