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Vertragsverlängerung DSL
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Netzwerkforscher

Hallo liebe Community,

ich habe am Freitag den 17.11.2017 eine Vertragsverlängerung an meinem DSL-Anschluss durchgeführt.

Mir wurde angeboten statt für 24,99€ mtl für 19,99€ mtl. zu verlängern (5€ Regio-Zuschlag entfallen).

 

> Jetzt meine Frage, gibt es wirklich solche Angebote, da ich derzeit noch nichts schriftliches in der Hand habe.

 

 

 

Danke schon einmal im Voraus!

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3 Antworten 3
Moderator

Hallo HanneTR,

 

nachdem die Kollegen den Tarifwechsel eingegeben haben, erhältst Du eine schriftliche Bestätigung.

 

aktuell dauert es leider etwas länger.

 

Die Umsetzung kann bis zu 2 Wochen dauern.

 

Ich bitte hier noch um ein wenig Geduld.

 

Gruß,

Jens

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Netzwerkforscher

Ich würde halt gerne mal wissen, ob überhaupt der Auftrag schon im System von VF zu sehen ist und ob die besprochenen Konditionen stimmen...

 

Mit freundlichen Grüßen

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Moderator

Hallo HanneTR,

 

wie bereits geschrieben, erhältst Du eine Bestätigung, sobald der Tarifwechsel eingegeben wurde.

 

Gruß,

Jens

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