Upload Option 50 jetzt gratis?

[Aither]

Hallo,

vor kurzem, habe ich die Upload Option 50 für 2,99 euro pro Monat gebucht.

Wie es heute aussieht, gibt es diese Option nun auch gratis für 0 Euro.

Ich hätte diese Option nun auch bitte für 0 Euro, statt der 2,99.

Könnt ihr das bei mir bitte ändern?

[Lars]

Hallo Aither,

schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich dann kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[MacElrond]

Hallo,

das Gleiche bei mir, schliesse mich dem Threadersteller an! 😉

[andreasabaad]

@MacElrond   dann eröffne dir bitte einen eigenen Beitrag! 

[Aither]

Nachricht ist raus!

[Aither]

@Lars Nachricht bekommen?

[Aither]

Hallo? Nachricht erhalten?

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Zitat von @Tina einer Moderatorin

Zu der Anzeige der Option, kann ich Dir folgendes mitteilen:

Durch einen technischen Defekt ist die Option am 27.06 und 28.06 im Kundencenter als kostenfreie und kostenpflichtige Variante dargestellt worden. Dieser Defekt ist heute behoben worden, so dass nur die kostenpflichtige Variante wieder auswählbar ist.



Entschuldige, dass es zu diesem Irrtum kam.



Beste Grüße

Tina

[Aither]

Jedoch wurde heute noch einigen hier eine Umstellung ermöglicht.
Ich würde ebenfalls noch darum bitten

[Tina]

Hallo Aither,

@DreiViertelFlo hat Dir bereits die richtige Antwort gegeben, dass dies ein defekt im Kundenportal war, welche nun behoben ist.

Ich habe Dir noch auf Deine PN geantwortet.

Beste Grüße

Tina