Haha, hier genau das gleiche Problem.
Telefonisch bestellt, sms bekommen mit "ist jetzt aktiviert und kann genutzt werden".
Post mit Auftragsbestätigung und Telefoniedaten bekommen, allerdings steht da unter "Ihre bestellten Produkte" nichts drin, ich habe also keinen Schimmer, worauf sich diese Auftragsbestätigung nun bezieht.
Im Unitymediakundencenter sind keine offenen Aufträge hinterlegt.
In das Vodafonekundencenter kann ich mich nicht einloggen.
Gleich mal die Hotline anrufen und nachfragen.
Kleiner Tip:
Wenn sie Dir schon sagen "da muss noch was per Hand umgestellt werden", geh dem Kundenservice solange auf die Nerven, bis sie dich mit einem Mitarbeiter der Technik verbinden, oder irgendeinem anderen kompetenten Azubi, der sich mit der Technik auskennt.
Die meisten Dödel im Telefoncenter verweisen gerne darauf, das was umgestellt werden muss, machen aber selber nix, oder schreiben ein Ticket "das dann morgen bearbeitet wird". Das ist SCHWACHSINN.
Da sitzen auch ein paar fähige Mitarbeiter die so gut wie alles direkt im System freischalten, ändern oder bearbeiten können. Musst halt nur einen von denen auch erwischen ^^
