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Kabel: Beeinträchtigung des Fernsehbildes in Worms und Umgebung

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Tarif "Internet und Phone 25" nicht mehr verfügbar?

GELÖST
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Youngster
Guten Tag,

Ist der Tarif "Internet und Phone 25" nicht mehr verfügbar? Ich bin der Kunde seit fast 1 Jahr und ich will zum Tarif "Internet und Phone 25" wechseln. Trotzdem sehe ich diesen Tarif nicht mehr.. Ist Tarif schon verschwunden? In meinem Vertrag steht, da ich nach 12 Monaten kostenlos zum 25 oder 50 wechseln kann.. Entspricht der Vertrag jetzt die Wahrheit nicht mehr? Oder finde ich einfach nicht auf der Webseite:
https://www.kabeldeutschland.de/csc/vertraege/kabelhighspeed/tarifwechsel?onsite=csc_VER_Tarifwechsel_BTN
Tarif 50 finde ich, aber 2eur pro Monat teurer, oder wurde der Preis erhöht?
Bitte helfen..
Ich entschuldige für die grammatischen Fehler..
Danke im Voraus
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Netzwerkforscher
Hi,

vermutlich handelt es sich bei deinem Wunsch um ein Tarifdowngrade. Dies ist nur über die Hotline oder das Kontaktformualr (https://www.kabeldeutschland.de/csc/kontakt/formular) möglich (dort einfach "Tarifwechsel" eingeben), nicht über das Kundenportal.

Gruß

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1 Antwort 1
Netzwerkforscher
Hi,

vermutlich handelt es sich bei deinem Wunsch um ein Tarifdowngrade. Dies ist nur über die Hotline oder das Kontaktformualr (https://www.kabeldeutschland.de/csc/kontakt/formular) möglich (dort einfach "Tarifwechsel" eingeben), nicht über das Kundenportal.

Gruß

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