Rechnung ungerechtfertigte Rücklastschrift Gebühr

[Dennis6981]

Bitte um Hilfe

In meiner Aktuellen DSL Rechnung vom 19.03.2018 wurden ungerechtvertigte Rücklastschrift Gebühren in höhe von 4,50€ aufgeführt. Nach Prüfung meines Bankkontos war mein Konto ausreichend gedeckt und es wurde auch nichts in den letzten 3 Monaten zurück gebucht.

MfG Dennis

[LottiausBerlin]

Hallo @Dennis6981

wie kannst Du am 16.03.2018 schon eine Rechnung vom 19.03.2018 haben? 

[Dennis6981]

So steht es bei mir unter Meine Rechnungen (Online Rechnung).

Abrechnungszeitraum 13.02.2018 - 12.03.2018.

[Jens-K · Accepted solution]

Hallo Dennis6981,

ich bin mir ehrlich gesagt nicht sicher, ob eine Lastschrift, die mangels Deckung zurückgegangen ist, überhaupt auf dem eigenen Kontoauszug erscheint.

Gern prüfe ich, wann es zur Rücklastschrift kam.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

[LottiausBerlin]

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@Jens-K schrieb:

ich bin mir ehrlich gesagt nicht sicher, ob eine Lastschrift, die mangels Deckung zurückgegangen ist, überhaupt auf dem eigenen Kontoauszug erscheint.

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Es ist, zumindest bei meiner Bank, so das sie mich mit einem extra Schreiben über eine Rücklastschrift benachrichtigt. Auf dem eigentlichen Kontoauszug erscheint das nicht.