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RTL und SAT 1 ohne Ton
ellen_yetgin
Youngster
Seit gestern können wir RTL und SAT 1 nur über HD empfangen. Meine Tochter hat kein HD und da geht nur der Ton. Kabel sind überprüft -
MFG
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4 Antworten 4
AndreasBS
Host-Legende
Hallo Ellen,

habt ihr an der HD Weihnachtsaktion teilgenommen?
https://www.kunden-kabeldeutschland.de/articles/weihnachtsaktion-der-prosieben-sat-1-gruppe

Wenn ja, macht einen erneuten Sendersuchlauf, passt eure Favoritenliste an, danach sollte alles wie vor der HD Weihnachtsaktion funktionieren.
Wobei RTL nichts mit der Weihnachtsaktion zu tun hatte.

Gruß

Andreas
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ellen_yetgin
Youngster
Nein.
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AndreasBS
Host-Legende
Dann schaltet einen der betroffenen Sender ein , meldet euch im KD Kundencenter an und macht eine erneute Freischaltung.

https://www.kabeldeutschland.de/csc/service/smartcard/freischalten

Falls auch das keine Besserung bringt, empfehle ich die telefonische Technik Hotline zu kontaktieren. Gratis Technik-Hotline: 0800 - 52 66 625 - Täglich 24 Stunden erreichbar.
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ehem_Mitglied
Forum-Checker
AndreasBS schrieb:
Dann schaltet einen der betroffenen Sender ein , meldet euch im KD Kundencenter an und macht eine erneute Freischaltung.

Hm, für die nicht HD Sender von RTL und Sat.1 ist aber keine Freischaltung erforderlich!

ellen.yetgin schrieb:
Seit gestern können wir RTL und SAT 1 nur über HD empfangen. Meine Tochter hat kein HD und da geht nur der Ton. Kabel sind überprüft -
MFG

In der Überschrift steht:

RTL und SAT 1 ohne Ton

Was trifft denn nun wirklich zu?

Was für Empfangsgeräte, Module werden genutzt?

mfg peter
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