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SuperUser

"Da ich hier im Forum noch einmal die Bestätigung bekommen habe, dass mein Vertrag nicht erfüllt wird ist eine fristlose Kündigung sicherlich unproblematisch."

 

Wo hasse das gelesen ? 

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Moderator

Hallo MrHneas,

 

wir finden eine Lösung, da kannst Du Dir sicher sein, auch wenn es länger dauert.

 

Wir sind hier auf die Rückmeldung vom Fachbereich angewiesen. Die werden wir auch bekommen, sobald sie den Grund für den Fehler gefunden haben. Bis dahin kann ich Dich nur um Geduld bitten.

 

Du kannst gerne mal die Suchfunktion nutzen, dann wirst Du sehen, dass wir in ähnlichen Fällen helfen konnten, auch wenn es eine Zeit gedauert hat. Wir melden uns hier im Beitrag, sobald wir eine Rückmeldung haben.

 

Viele Grüße

Lars

 

 

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Moderator

Hallo MrHneas,

 

innerhalb der nächsten Stunden sollte ein neuer Link per Mail bei Dir ankommen. Bitte nur diesen Link bis spätestens 30.06.2018 nutzen und den Anweisungen folgen. Gib mir bitte ein Feedback, ob es diesmal geklappt hat.

 

Viele Grüße

Lars

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Netzwerkforscher

Das ist schön, dass ein neuer Link kam. Da ich beruflich aber sehr eingebunden bin ist das schwer diesen dann aufzurufen...

Bitte um schnelle Lösung!

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Moderator

Hallo MrHneas,

 

Du möchtest schnelle Lösungen, reagierst aber nicht

 

2 weitere User hatten zu dem Zeitpunkt das gleiche Problem und konnten sich mit dem neuen Link registrieren. Um die Sache jetzt abzuschließen und wie versprochen eine Lösung zu finden, habe ich mit unseren Beschwerdemanagement gesprochen. Du bekommst aus Kulanz eine Gutschrift über den Wert des Vouchers. Diese findest Du dann auf der Augustrechnung.

 

Können wir damit hier abschließen?

 

Viele Grüße

Lars

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Netzwerkforscher

Das ist in meinem Beruf nun mal nicht möglich. Deswegen habe ich die Vertragsumstellung auch in meiner Urlaubsphase gemacht, die nun mehr als zwei Monate her ist Smiley (zwinkernd)

 

Wenn der Betrag mit der Augustrechnung da ist können wir das Thema gerne abschließen. Bis dahin würde ich dieses aber gerne offen lassen.

Gruß

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Netzwerkforscher

Korrektur ist da, Beitrag kann geschlossen werden.

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