Kundenkennwort steht nicht auf DSL Vertrag

[hasenmeister]

Hallo Vodafone Community,
da ich heute mein DSL-Kundenkennwort benötigte, suchte ich dieses, wie in der FAQ angegeben auf meinem Vertrag. Leider ist es da nicht hinterlegt. Auch im Mailverkehr bzw. auf dem Willkommenbrief mit dem MIC ist es nicht zu finden. Gibt es eine Möglichkeit das Kennwort gegen Legitimation (Personalausweiskopie, letzte Ziffern Bankverbindung etc.) via E-Mail zusenden zu lassen?

VG hasenmeister

[Jens-K]

Hallo hasenmeister,

willkommen in der Vodafone Community!

Das Kundenkennwort hast Du selbst bei Vertragsabschluss festgelegt.

Falls Du es nicht mehr kennen solltest, erklären wir in diesem Beitrag, wie Du das Kundenkennwort ändern kannst: Datenschutz / Vodafone-Kontakt / Kunden-Kennwort ändern 

In einem unserer Shop kannst Du das Kennwort gegen Vorlage Deines Personalausweises in Erfahrung bringen.

Gruß,

Jens