Jugendschutzpin verloren

[-TB-]

Hallo, ich habe leider meinen Jugendschutzpin verloren. Kann der zurückgesetzt und mir mitgeteilt werden?
Mit freundlichen Grüßen
-TB-

[Stephan]

Hi -TB-,

um welches Gerät geht es denn? GigaTV-Box oder Receiver mit Smartcard?

Der PIN für die GigaTV-Box steht in der Auftragsbestätigung, der für die Smartcard im Begleitschreiben zur Karte.

Gruß

Stephan

[-TB-]

Giga TV Box.

[-TB-]

Ich glaube das habe ich verloren. Ich werde morgen noch einmal danach suchen. Gibt es einen Weg ohne dieses Schreiben?

[-TB-]

Ich glaube ich habe es gefunden. Aber dort steht kein Wort von einem Pin. Kann man das nicht auch anders lösen?

[Thomas]

Hallo -TB-,

wir können Dir gerne einen neuen PIN generieren. Schick mir dazu Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[-TB-]

Ich habe dir soeben die genannten Daten per PN übermittel. Danke, schonmal im Voraus.

[Tina · Accepted solution]

Hallo -TB-

Deine PN ist angekommen. Vielen Dank.

Ich habe Dir einen neun PIN zugeschickt.

Beste Grüße

Tina

[-TB-]

Dankeschön.😀