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Internetspeed ab ca. 18 Uhr unverschämt langsam
Marco_F
Smart-Analyzer
Habe einen 32000er Anschluss und bekomme so ab ca. 18 Uhr nur noch um die 3000-4000.
Aber dann durchgehend bis bestimmt 24 Uhr. Es ist echt nicht mehr feierlich, wie Euer Service und Eure Leistung sich verschlechtert hat. Bin jetzt schon 8 Jahre bei Euch, aber zur Zeit seid Ihr auf dem absoluten Tiefpunkt.
War auch gerade für 50 min in der Warteschleife, dass ich dann anschließend ein "belegt" Zeichen bekomme. Ihr wollt mich echt verarschen.
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3 Antworten 3
Marcus89
Ex-Moderator:in
Hallo Marco F,

ich habe deine Kundendaten aus einem älteren Beitrag übernommen und habe mir einen Überblick verschafft. Die Ausbauarbeiten haben sich leider verschoben, sollen nun Anfang Juni 2015 abgeschlossen sein. Ich würde dir für den Monat Mai erneut eine Gutschrift geben, ist das okay für dich?

Grüße
Marcus
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Marco_F
Smart-Analyzer
Hallo Marcus,

alles klar. Hoffe dass es dann Anfang Juni soweit ist.

Vielen Dank
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Marcus89
Ex-Moderator:in
Hallo Marco F,

ich habe dir die Gutschrift eingebucht. Du solltest sie je nach Rechnungszyklus auf der nächsten oder übernächsten Abrechnungen einsehen können. Danke für deine Geduld!

Grüße
Marcus
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