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Aktuelle Eilmeldungen: 

 

Mein Vodafone-App: Einloggen weder mit Mobilfunknummer noch SMS Code möglich

Mein Vodafone App:  Vodafone Pässe können nicht mehr kostenlos geändert werden bei iOS

Aktuelle Einschränkungen bei DSL & Festnetz im Raum Bocholt

 

 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard

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Internet Störungen seid einen Monat
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Daten-Fan

Ich habe seit Anfang Mai Internet Probleme. Immerwieder Abbrüche, Packet loss und ständiger Highping, besonders schlimm um Stoßzeiten (18-23Uhr). Habe am 12.Mai zum Erstenmal bei der Hotline angerufen, darauf folgten 6 weitere Versuche in den darauf folgenden Tagen, einschließlich Heute. Mir kommts so vor als würden die mein Problem nicht im geringsten verstehen, obwohl ich es ihnen möglichst simpel erkläre. Wenn dann doch mal jemand einwilligt mein Internet „48 Stunden zu Prüfen“ bekomm ich 4 Stunden später die Nachricht „Ihr Auftrag ist Erledigt“. Das ist schon drei mal vorgefallen. Würde gern wissen wer mir da Misst verkauft. Entweder gibt die Hotline den falschen Befehl weiter oder die Techniker machen früher Feierabend. Ich denke für den Monatspreis darf man eine intakte Internetverbindung erwarten.

Meiner gesammelten Pingplotter Daten werde ich unten Anhängen.

1 Antwort 1
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Ex-Moderator

Hallo Theroid,

 

es tut mir leid, dass es an Deinem Anschluss zu Beeinträchtigungen kommt.

 

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

 

Danach prüfe ich Deine Leitung und gebe Dir ein Feedback.

 

Viele Grüße

Sebastian

Alles Easy How To Hilfe !
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