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Gigakombi, gibt's das wirklich?
GELÖST
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Smart-Analyzer

 Da ich langjähriger zufriedener Kabel Deutschland Kunde bin, war ich positiv überrascht, als ich von den Gigakombi Vorteilen erfahren habe. Ich konnte meine 100er-Internetleitung mit weiteren Vorteilen versehen und gleichzeitig einen Handyvertrag mit sehr gutem Netz und ordentlichem Preis-Leistungs-Verhältnis buchen.

Nach Vertragsabschluss musste ich dann die Giga-Vorteile bei Kabel und Mubilfunkt einzeln beantragen.Die hat bei Kabel Deutschland auch sofort und unbürokratisch geklappt.

 

Bei Vodafone ist es mir trotz vieler Anrufe bisher nicht gelungen, diese erheblichen Vorteile für meien Vertrag freizuschalten. Daher meine Frage: Gibt es hier in der Community jemanden, der das geschafft hat? Und falls ja, was musste er dafür tun?

 

PS. Es waren wirklich sehr, sehr viele Anrufe.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hi @Andreas-cc,

 

schick mir bitte mal Deine Mobilfunkrufnummer, Dein Kennwort, die Kundennummer bei Vodafone KabelDeutschland und einen Link zu diesem Thread per PN.

 

Wäre doch gelacht, wenn wir die Einrichtung nicht hinbekommen.

 

Gruß,

WolfgangF

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6 Antworten 6
Ex-Moderator

Hallo Andreas-cc,

 

bedeutet es, dass die GigaKombi bei Dir noch nicht aktiv ist, da der Mobilfunk-Part noch fehlt?

 

Viele Grüße

Alexandra

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Smart-Analyzer
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Moderator

Hi @Andreas-cc,

 

schick mir bitte mal Deine Mobilfunkrufnummer, Dein Kennwort, die Kundennummer bei Vodafone KabelDeutschland und einen Link zu diesem Thread per PN.

 

Wäre doch gelacht, wenn wir die Einrichtung nicht hinbekommen.

 

Gruß,

WolfgangF

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Smart-Analyzer
Obwohl das alles systembedingt etwas komplexer ist, als ich zunächst dachte, habe ich das Gefühl, dass die Mods kundenorientiert und kompetent sind.

Ich hoffe, das klappt am Ende.
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Smart-Analyzer
Kurzes Fazit:

Es wurde für mein Anliegen mit viel Einsatz von WolfgangF eine ausgesprochen gute Lösung gefunden.

Danke.
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Moderator

Hi Andreas,

 

Unmögliches erledigen wir sofort, Wunder dauern etwas länger. Ich mach dann hier mal zu.

 

Schau bitte einfach mal in Deine PN.

 

Viele Grüße,

WolfgangF

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