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25.04.2019 14:10 - bearbeitet 25.04.2019 14:29
Ich habe ein Vodafone Anschluss und habe heute ein Vormular von Vodafone bekommen
Bitte füllen Sie das beigefügte Formular aus und senden es unterschrieben bis zum 23.05.2019 per Fax an 0800 6000 100 oder per Post an uns zurück:
Vodafone GmbH
Vodafone Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Ist Fax an 0800 6000 100 kostenlos? Kann ich meinen Fritzbox 7530 dafür benutzen?
Also, ich drücke einen Formular aus, unterschreibe, als PDF scanne, kopiere auf USB-Sitck, stecke USB in Fritzbox und schicke?
Danke im Voraus.
am 26.04.2019 09:17
Hallo vdvorn,
wie Du Dir das vorstellst, wird es nicht funktionieren.
Du benötigst ein Faxgerät oder Du nutzt einen Dienstleister, der es ermöglicht ein Fax online zu versenden. Dies ist in der Regel kostenpflichtig.
Du kannst das Schreiben auch in einem unserer Shops an uns faxen lassen. Dies wäre wohl der einfachste Weg.
Gruß,
Jens
06.05.2019 14:36 - bearbeitet 06.05.2019 14:49
Guten Tag Vodafone,
Jens-K hat mir oben geschrieben:
Du benötigst ein Faxgerät oder Du nutzt einen Dienstleister, der es ermöglicht ein Fax online zu versenden. Dies ist in der Regel kostenpflichtig.
Du kannst das Schreiben auch in einem unserer Shops an uns faxen lassen. Dies wäre wohl der einfachste Weg.
Ich habe heute versucht in einen Vodafone-Shop faxen lassen, aber die Frau hat mir gesagt, dass ich muss 2 Euro (!) für ein Fax zahlen, weil wir unsere Vertrag online abgeschlossen haben!
Was bedeutet das und gibt es ein Möglichkeit das Formular igendwie online scannen und senden?
Edit: Neuen Beitrag mit vorhandenem Beitrag zusammen geführt.
am 07.05.2019 08:39
Hallo vdvorn,
sorry, dass Du das Fax dort nicht verschicken konntest.
Es gibt online Dienstleister die dies anbieten. So hast Du ein virtuelles Fax.
Viele Grüße
Sebastian
am 07.05.2019 13:17
Hallo, Sebastian,
ich habe das Fax schon gester per meinen Fritzbox an 0800 6000 100 geschickt. Wo könnte ich ankündigen, ob ihr es erhalten habt?
MfG,
Vlad
am 07.05.2019 19:14
Keine Ahnung, wie aktuell die Bearbeitungszeiten sind.
Aber wenn du das gescannte Formular über die Fritzbox Oberfläche als Anlage versandt hast - und es keine Fehlermeldung gab - hat Vodafone dein Fax erhalten. Direkt abfragen kannste den erfolgreichen Eingang nicht.
am 08.05.2019 15:13
Hallo Vlad,
mit dem Sendebericht hast Du ja eine Bestätigung, dass das Fax eingegangen ist.
Viele Grüße
Sebastian