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Frage
Antwort
Lösung
am 16.03.2019 19:37 - zuletzt bearbeitet am 17.03.2019 13:22 von WolfgangF
Hallo
Ich habe meinen Namen im Internet korrigiert, aber die Rechnung hat immer noch einen falschen Namen.
xxxxx - Richtig
xxxxx - Falsch (aber immer noch in der Rechnung)
Helfen mir bitte?
Edit: @karthi1 Namen wurden gemäß Forenregeln entfernt. Bei Gewinnspiele bist Du bestimmt eher falsch. Was für einen Vertrag hast Du denn, wo der Name berichtigt werden soll?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.03.2019 12:56
Hallo karthi1,
gern sehe ich mir das mal an.
Sende mir dazu bitte eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort.
Zudem bitte die zu korrigierenden Daten.
Gruß,
Jens
am 17.03.2019 17:56
Ich habe Telefon, Internet und TV (Red internet und Phone 50 DSL).
Der Name muss in der Rechnung korrigiert werden. Die An: Adresse des Briefes.
Danke.
am 17.03.2019 18:47
am 17.03.2019 21:27
Eine Namensänderung würde ich schriftlich mit Nachweis zur Namensänderung (z.B. Kopie Heiratsurkunde) beauftragen.
am 18.03.2019 09:41
Es ist keine Korrektur, sondern ein Fehler von Vodafone-Seite, dass sie meinen Namen falsch geschrieben haben.
Trotzdem, wo soll ich schreiben? E-Mail? Adresse? Welche?
Danke.
am 18.03.2019 12:56
Hallo karthi1,
gern sehe ich mir das mal an.
Sende mir dazu bitte eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort.
Zudem bitte die zu korrigierenden Daten.
Gruß,
Jens
am 19.03.2019 16:19
Hallo Jens-K
Danke. Ich kann Ihnen die PN schicken. Konnen Sie mir mitteilen, wann Sie online sein werden.
Grüß,
am 19.03.2019 17:22
Hallo karthi1,
ich benötige bitte noch das Kundenkennwort per PN.
Dann setze ich die Änderungen zu schnellstmöglich um.
Gruß,
Jens
am 01.05.2019 10:21
All is sorted now. Thank you Jens for helping out.
am 01.05.2019 17:34
Hi karthi1,
nice to hear, that everything is fine now.
So I can close this thread.
Have a nice day,
Dany