Ich habe bei "facebook-vodafone-24h service" wegen der Abbuchung für den Techniker-Einsatz nachgefragt.
Vorher habe ich in vielen Emails und gestern noch mal in 60 minütigem Gespräch mit der Hotline als Antwort bekommen: "Die Rechnungsprüfung hat nichts anderes ergeben. Sie müssen zahlen".
Heute früh schrieb man mir bei facebook innerhalb von wenigen Minuten "buche den Betrag bitte über Deine Bank zurück."
Wie glaubhaft ist das? Ich sehe keine Veränderung in meinem Vodafone-Konto.
Sind die facebook-MA wirklich von Vodafone?
Kann ich mich darauf berufen?
Beste Grüße
Die Stadtpflanze
