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Frage
Antwort
Lösung
am 09.07.2018 18:39
Hallo,
Am 4.9. habe ich im Rahmen der Giga-Kombi Internet+Phone 500 bestellt und dazu auch TV mit der 4K Giga-TV Box. Am Freitag den 6.9. habe ich dann die TV Box und die Auftragsbestätigung erhalten, wo auch drin steht, dass der Techniker die Installations des Modems und Freischaltung des Anschlusses vornimmt.
Meine Frage wäre jetzt, wie lange es dauert, bis sich ein Techniker bei mir meldet?
am 10.07.2018 12:52
Hallo Dani371978,
bei dem Datum hast Du dich hoffentlich vertippt.
Ein Techniker setzt sich telefonisch mit Dir in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren. Wie schnell es geht, kann man so genau nicht sagen. Aber innerhalb weniger Tage findet die Terminvereinbarung statt. Wenn Du möchtest, schaue ich mal in Deine Kundendaten. Schick mir dazu einfach Deine Kundennummer, Namen und Anschrift per Privatnachricht zu und melde Dich danach wieder im Beitrag.
Viele Grüße
Nancy