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Frage
Antwort
Lösung
am 25.07.2018 15:54
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.07.2018 07:20
@AyMeRo13: Super. Ich schau mir das an und melde mich. 🙂
@Gelöschter User: Das ist richtig. Noch ein Grund mehr, nicht zu pauschalisieren. 😉
am 25.07.2018 17:12
Bitte den Kundenservice 0800/1721212 anrufen. Das Forum ist nicht für Rechnungsfragen zuständig.
am 25.07.2018 17:38
am 26.07.2018 13:32
Hallo @AyMeRo13,
tut mir leid, dass es da zu diesem Problem kam. 😞
Bei den Ratenzahlungsplänen ist das immer sehr kritisch. Natürlich hattest Du Recht, wenn der Betrag ausgeglichen war. Ich geh davon aus, dass sich das überschnitten hat.
Normalerweise sollte ein neuer Ratenplan möglich sein. Hast Du dazu schon mit den Kollegen gesprochen?
Falls nicht, dann schick mir eine PN mit folgendem Inhalt:
1) Deine Ruf- oder Kundennummer
2) Dein Kundenkennwort
Ich schau es mir an und melde mich bei Dir.
Beste Grüße,
Norman
@Gelöschter User: Nicht pauschalisieren. Wir helfen bei allen Themen. 😉 Gruß, Norman
am 26.07.2018 14:32
26.07.2018 18:58 - bearbeitet 26.07.2018 18:59
@Norman@ schrieb:
@Gelöschter User: Nicht pauschalisieren. Wir helfen bei allen Themen. 😉 Gruß, Norman
Das mag vielleicht für die Moderatoren gelten aber nicht für die normalen User ohne die entsprechenden Zugriffsrechte.
am 27.07.2018 07:20
@AyMeRo13: Super. Ich schau mir das an und melde mich. 🙂
@Gelöschter User: Das ist richtig. Noch ein Grund mehr, nicht zu pauschalisieren. 😉
am 27.07.2018 11:40
am 27.07.2018 11:59
Dann bitte das Thema als "gelöst" markieren damit die Mods ein Schloss vor machen können.
Danke und einen schönen Tag für dich.
29.07.2018 12:26 - bearbeitet 29.07.2018 13:38
Hey AyMeRo13,
sehr gerne. 🙂
Hier schließ ich dann ab.
Beste Grüße,
Norman