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Frage
Antwort
Lösung
am 09.06.2019 07:52
Hallo Vodafone Team,
aktuell habe ich einen GigaTV Premium Vertrag inkl. Zweitkarte/Partnerkarte. Durch die Wechselgarantie möchte ich gerne frühzeitig folgendes beauftragen. Von GigaTV mit der GigaTV Box zurück auf Vodafone TV inkl. HD + Premium, ferne die Zweitkarte/Partnerkarte kündigen. Die gebuchten Pakete der Zweitkarte sollen dann komplett auf die „neue“ Hauptkarte. Das CI Modul der Zweitkarte wird dann für die „neue“ Hauptkarte genutzt. Wie muss ich hier nun vorgehen. Danke für die Unterstützung!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.06.2019 14:26
Die Partnerkarte konnte ich auch kündigen zu Nov2019
am 10.06.2019 14:32
Schön zu wissen das man Partnerkarten auch so kündigen kann.
Drück dir die Daumen das im November alles klappt.
am 10.06.2019 14:35
Ja ging tatsächlich über die Option kündigen im Portal. An dieser Stelle auch Danke für die schnellen Hilfen und Reaktionszeiten.
am 10.06.2019 17:35
So, ich habe Deinen Wechselwunsch zum 16.11.2019 hinterlegt.
Beste Grüße
Tina
am 10.06.2019 18:08
Super und vielen Dank!
am 11.06.2019 17:55
Super, dann schließe ich Deinen Beitrag hier nun ab.
Beste Grüße
Tina