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am 27.09.2019 15:18 - zuletzt bearbeitet am 27.09.2019 15:26 von Seb4sti4n
Hallo zusammen,
es geht hier um keine Frage, eher um eine Warnung falls jemand vor hat umzuziehen.
Bei meinem Umzug wurde von Vodafone der Vertrag um 2 Jahre verlängert, ohne dass ich diese Verlängerung veranlasst oder dem zugestimmt habe. Als ich das bemerkt habe, war die 14-tage Wiederspruchsfrist schon vorbei. Als ich versucht habe dies mit Vodafone zu klären, wurde ich hingehalten, habe teilweise Tagelang keine Antwort bekommen und hatte jedes mal einen anderen Ansprechpartner, welche mir zum Teile auch nicht verständliche E-Mails geschrieben haben und nicht geholfen haben das Problem zu klären. Laut Gesetzeslage ist eine automatische Vertragsverlängerung bei einem Umzug nicht gestattet. XXXHier kommt man ohne Anwalt nicht mehr weiter.
Ich hoffe ich kann helfen, dass nicht mehr so viele hier in eine ähnliche Falle*** tappen.
Edit: @User-1995 Bitte beachte Forenregel 1.1! Anhang entfernt siehe Forenregel 1.9 VG, Sebastian
am 27.09.2019 15:35
Und so schnell geht es und die mitgesendete E-Mail im Anhang wurde von Vodafone gelöscht....
am 27.09.2019 15:41
Wenn du die Forenregeln beachten würdest müsste auch nichts gelöscht werden.
Da du dich in einem öffentlichen Forum befindest werden Textinhalte und auch Dateianhänge die persönliche Informationen enthalten entfernt.
27.09.2019 16:15 - bearbeitet 27.09.2019 16:16
Möchtest Du, dass jeder Deine Daten sehen kann und ggf. zweckentfremden kann?
Außerdem wäre ich mit solchen Anschuldigungen immer sehr vorsichtig. Kann dezent nach hinten losgehen.
am 28.09.2019 10:01
Hallo,
welche Kosten wurden Ihnen für den Umzug in Rechnung gestellt?
Gruß
Hafe