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Lösung
am 23.10.2019 19:05
Hallo, ich bin ganz neu hier. Ich würde gerne meinen DSL Vertrag für mein Vodafone registrieren, jedoch finde ich das Willkommensschreiben mit dem Online-Registrierungscode nicht mehr. Kann ich diesen irgendwo nachfordern?
Liebe Grüße
am 25.10.2019 07:36
Keiner? 😞 Gestern war ich im Vodafone Shop, die meinten ich könnte den online irgendwo nachfordern? Aber wo? Das Internet ist nicht unbedingt mein Fachgebiet- bitte entschuldigt.
am 25.10.2019 09:47
"Du hast einen DSL-Vertrag?
Dann brauchst Du einen 26-stelligen Online-Registrierungscode im Format A1B1C - ABC12 - CA12D - D12AB - A2CB12. Du bekommst ihn in Deinem Willkommensbrief für LTE Zuhause, DSL & Festnetz. Du findest ihn im Abschnitt Ihre Zugangsdaten.
Du findest den Brief nicht mehr oder hast keinen bekommen? Dann wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung."
Kundenbetreuung: 0800 1721212
Cheers,
DSS1
am 25.10.2019 14:33
Hallo Annaamy1,
herzlich willkommen in der Vodafone Community.
Den Willkommensbrief haben wir Dir per Mail geschickt, wenn Du Deine Mail-Adresse vorab bestätigt hast. Darin findest Du sowohl den Online-Registrierungscode als auch Deinen Modem-Installationscode und Deine SIP-Daten. Daher solltest Du dieses Schreiben gut aufbewahren.
Ich schick Dir die Daten gern nochmal zu. Dazu brauch ich Deine Kundennummer und das Kundenkennwort per PN.
LG,
Dany