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Lösung
am 03.07.2019 22:52
Liebes Vodafone Team,
Ich habe jetzt mehrere Tage damit verbracht den Online Registrierungscode ausfindig zu machen. Ich würde gerne meinen DSL Vertrag meinem Account hinzufügen - das funktioniert ohne den Code nicht. Am Telefonsupport habe ich nur einen neuen Aktivierungscode für mein Modem erhalten - die Dame am Telefon hat nicht verstanden was ich wirklich wollte.
Ich habe nie einen Willkommensbrief erhalten, weder per Post noch per Email. Ich habe nur Daten für das Moden per SMS erhalten um es zum laufen zu bringen und das wars.
Ich weiss es gibt schon viele Threads mit dem Thema aber diese sind geschlossen, so muss ich nochmal einen öffnen.
Kann mir bitte jemand diesen Online Registrierungscode zur Verfügung stellen?
Vielen Dank,
Dominic K.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.07.2019 13:40
Hey Hi2u123,
komisch... den Code hätte Dir jeder Kollege der Kundenbetreuung zukommen lassen können...
Schick mir bitte mal die zugehörigen Daten. Dann lass ich Dir den Onlineregistierungscode zukommen.
Wichtig wär eine bestätigte Emailadresse auf dem Kundenkonto.
Schick mir mal eine PN mit der Auftragsnummer (oder vollständigen Adresse) dem Kundenkennwort & sicherheitshalber nochmal die Mailadresse zum abgleich.
Dann veranlasse ich eine Zweitschrift vom Willkommensbrief per Post und schick Dir den Code.
VG,
Andre
am 04.07.2019 13:40
Hey Hi2u123,
komisch... den Code hätte Dir jeder Kollege der Kundenbetreuung zukommen lassen können...
Schick mir bitte mal die zugehörigen Daten. Dann lass ich Dir den Onlineregistierungscode zukommen.
Wichtig wär eine bestätigte Emailadresse auf dem Kundenkonto.
Schick mir mal eine PN mit der Auftragsnummer (oder vollständigen Adresse) dem Kundenkennwort & sicherheitshalber nochmal die Mailadresse zum abgleich.
Dann veranlasse ich eine Zweitschrift vom Willkommensbrief per Post und schick Dir den Code.
VG,
Andre
am 23.07.2019 23:12 - zuletzt bearbeitet am 24.07.2019 10:22 von MichaM
Es handelt sich um DSL- Online-Registierungscode bitte zusenden an x*
Kunden Nr. x*
Danke
x*
* Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen. Wenn der Mod Kontakt zu Dir aufnimmst, kannst Du ihm eine private Nachricht schicken.
am 24.07.2019 11:16
am 11.10.2019 15:10
Hallo,
ich habe auch keinen Registrierungscode erhalten. Wollte meinen DSL Vertrag hinzufügen