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Antwort
Lösung
am 24.03.2019 15:06
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.03.2019 17:07
Hallo Lobo1980,
was möchtest du denn statt der eigenen Fritz!Box 6490 an deinem Anschluss nutzen?
Generell sollte es möglich sein, dass das eigene Kabelmodem wieder freigegeben wird. Das lässt sich am einfachsten über den Kundenservice regeln, wenn das neue Gerät angemeldet und freigeschaltet wird.
Wichtig dabei ist, dass das ganze direkt dem Kundenservice gemeldet wird, damit das Geräte dann nicht weiter einem Kundenkonto zugeordnet ist.
So wie ich es mitbekommen habe, wurde ein Kundengerät nicht automatisch gelöscht, wenn ein neues Geräte freigeschaltet wurde. Daher gab es dann immer mal wieder Probleme, wenn ein anderer Kunde das Geräte wieder anmeldet wollte.
Das ganze geht natürlich nur mit einem eigenen selbst gekauften Kabelmodem aus dem freien Handel.
Die Fritz!Box 6490 von Unitymedia, die man mit der Telefon-Komfort-Option bekommt, darf man natürlich nicht verkaufen und kann diese auch nicht an einem anderen Kunden weiter geben. Diese Box muss zwingend an Unitymedia zurück, sobald die Option gekündigt ist.
Andreas
am 24.03.2019 16:47
am 24.03.2019 17:07
Hallo Lobo1980,
was möchtest du denn statt der eigenen Fritz!Box 6490 an deinem Anschluss nutzen?
Generell sollte es möglich sein, dass das eigene Kabelmodem wieder freigegeben wird. Das lässt sich am einfachsten über den Kundenservice regeln, wenn das neue Gerät angemeldet und freigeschaltet wird.
Wichtig dabei ist, dass das ganze direkt dem Kundenservice gemeldet wird, damit das Geräte dann nicht weiter einem Kundenkonto zugeordnet ist.
So wie ich es mitbekommen habe, wurde ein Kundengerät nicht automatisch gelöscht, wenn ein neues Geräte freigeschaltet wurde. Daher gab es dann immer mal wieder Probleme, wenn ein anderer Kunde das Geräte wieder anmeldet wollte.
Das ganze geht natürlich nur mit einem eigenen selbst gekauften Kabelmodem aus dem freien Handel.
Die Fritz!Box 6490 von Unitymedia, die man mit der Telefon-Komfort-Option bekommt, darf man natürlich nicht verkaufen und kann diese auch nicht an einem anderen Kunden weiter geben. Diese Box muss zwingend an Unitymedia zurück, sobald die Option gekündigt ist.
Andreas
am 24.03.2019 17:10
am 25.03.2019 10:57