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Antwort
Lösung
am 23.01.2019 10:33
Tarife vor April 2013 werden nur noch von sehr wenigen Kunden genutzt, daher haben wir hier von einer Umsetzung abgesehen. Diesen Kunden bieten wir an, in ein aktuelles Produkt zu wechseln, um einen eigenen Router / Modem zu nutzen.
Ein Wechsel zu einem neuen Produkt ist jederzeit möglich, unabhängig von der Vertragslaufzeit. Allerdings nur, wenn das neue Produkt mindestens gleichwertig zum alten Produkt ist.
Diese Regelung gilt nur für unsere Privatkunden, für B2B Kunden gelten abweichende Regelungen.