WLAN-Kabelrouter Hitron CVE-30360 Wlan nicht mehr funktionsfähig

[Dome7]

Guten Tag,

Ich habe vor 6 Tagen eine Support anfrage gestellt und heute die Nachricht erhalten das ich mich ans Forum wenden soll. Seit 4 Jahren haben ich folgenden Wlan-Router : 

WLAN-Kabelrouter Hitron CVE-30360

seit mehreren wochen ist es nun so das ich kein Stabiles Wlan mehr bekomme.

Werksreset,Kanalwechsel usw. hat alles nicht geholfen.

Die Geräte verbinden sich mit dem Router und nach einigen Sekunden desynchronisiert das gerät wieder(laut protokoll router).

Dabei spielt es keine Rolle ob Handy,Laptop oder ähnlichem.

Das ist sehr ärgerlich und hindert die normale Nutzung massiv.

Daher erbitte ich einen Tausch des Wlan-Routers.

Internet per LAN-Anschluss funktioniert,aber mit gewissen Geräten gibt es diese Möglichkeit ja leider nicht.

mit freundlichen Grüßen

[Claudia]

Hallo Dome7,

Du hast ja schon einiges probiert und das Hitron ist auch nicht mehr das Neueste. Lass mir bitte eine Privatnachricht mit Deiner Kundennummer, dem Namen samt Adresse und dem Geburtsdatum des Anschlussinhabers zukommen. Melde Dich dann wieder hier, damit wir den Tausch beauftragen können.

Viele Grüße,

Claudia  

[Dome7]

Hallo Claudia, Pn hab ich grad geschickt 🙂

Danke für die Hilfe schonmal

[Claudia]

Hello again Dome7 ;),

dann schicke ich Dir auch gleich noch einen Router :). Du kannst den alten dann gleich zusammen mit dem Receiver zurückschicken.

Viele Grüße,

Claudia