Verweigerung des eigenen Routers

[itsmetzy]

Hallo Community,

mir wird die Freischaltung meiner FritzBox 6590 Cable verweigert, da ich eine Gigabit-Leitung gebucht habe.

Ich verstehe das absolut nicht.

Ich habe dann nach einer Drosselung auf 500K gefragt da sich die Hotline quer gestellt hat das Problem zu lösen, dadurch würden aber alle meine Vergünstigungen verfallen und ich müsste, obwohl ich weniger Leistung haben will, mehr bezahlen.

Hat noch jemand ein solches Problem?

LG

[Gelöschter User]

Kauf dir ein geeignetes Gerät, z.B. 6591, 6660 und es wird nix verweigert.

Für Gbit brauchst du halt Docsis 3.1 und das kann die 6590 nicht.

Für die Verweigerung gibt es von mir mal ausnahmsweise ein verschärftes Lob.

[smares]

Die CMTS sind aber nicht DOCSIS 3.1 only, also müsste technisch gesehen die 6590 auch laufen, warum also verweigern?

[Claudia]

Hallo itsmetzy,

Du kannst jedes geeignete eigene Endgerät anschließen, bei einem Docsis-3.0-Gerät eben mit den entsprechenden Einschränkungen bei der Bandbreite. Infos zum Anschließen eigener Geräte findest Du im Thread zur Endgerätefreiheit. An welcher Stelle hakt es denn?

Viele Grüße,

Claudia

[Gelöschter User]

@Claudia 

Es geht vermutlich um exUnitymedia, wo man die cMAC "händisch", also telefonisch übermittelt.

Und da ist er gleich auf einen Mitarbeiter gestoßen, der so was wie einen Plan hat.

Warum die 500Mbit teuerer sind als Gbit erschließt sich mir allerdings auch nicht.

[MasterScorpion]

"dadurch würden aber alle meine Vergünstigungen verfallen "

Dazu würde man mehr Informationen benötigen.