Was um Himmels willen ist der Unterschied zwischen einem Shop und einem Partner Store?
Woher kommt die Info, dass K4 oder UHD nicht mit der ursprünglich verbauten Dose gehen?
Lt. deinen ersten Posts hast du den wirklich schlechten Telefonsupport angerufen und denen mitgeteilt, dass sie dir eine neue Dose schicken sollen. Diese haben dir dann das geschickt, was sie können: Ein Kabel.
Wenn du dich am Telefon genau so aufgeführt hast, wie hier, wundert es mich mehr, dass du überhaupt was bekommen hast.
Das Ergebnis zählt. Und das ist der Technikerbesuch und nicht der Paketzusteller.