Sehr geehrte Vodafone Mitarbeiter, liebe Community,
auch im neuen Jahrzehnt, sind die beschriebenen Probleme leider noch die gleichen. Ich fasse es gerne nochmal zusammen:
- der Vorbesitzer hat über die Hotline die Mac Adresse löschen lassen
- die Fritzbox ist somit werksneu und darf Vodafone nicht mehr bekannt sein
- der Vertrag mit dem Vorbesitzer ist beendet. (Allein deswegen dürften keine Daten wie zB. die Mac Adresse noch gespeichert sein)
- die Fritzbox habe ich ebenfalls nochmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und war auch danach sofort ohne Aktivierungsprozess online.
- weiterhin ist unter https://kabel.vodafone.de/meinkabel/einstellungen/sip_daten nichts verfügbar.
- weiterhin kann ich nirgends den erhaltenen Aktivierungscode eingeben.
- um weiteren Fragen vorzubeugen habe ich natürlich es auch mit einem anderen Browser probiert, mein BIOS geupdated, die Festplatte defragmentiert und die Fritzbox vor etwaitigen Sonnenstürmen geschützt (jeglicher Anflug von Ironie liegt mir hier natürlich fern)
Vielleicht hätte nun ein Administrator die Güte mir die Erlaubnis zu geben ihm eine private Nachricht schreiben zu dürfen, so dass ich ihm den Vorbesitzer, seine TelefonNr, die Mac Adresse und was auch sonst immer nötig ist mitzuteilen, so dass Vodafone seinen vertraglich und gesetzlich geregelten Leistungen nach kommen kann.
Zu den weiterhin benötigten SIP-Zugangsdaten noch ein dezentes Zitat aus Wikipedia (https://de.wikipedia.org/wiki/Routerzwang)
..
Bußgeldbewehrte Informationspflichten für die Netzbetreiber sollen sicherstellen, dass gegen Anbieter vorgegangen werden kann, die weiterhin auf Zwangsroutern bestehen sollten. Teilnehmer erhalten seit dem 1. August 2016 die notwendigen Zugangsdaten und die Anschlussinformationen in Textform, unaufgefordert und kostenfre bei Vertragsschluss (§41b Abs. 1 Satz 3 TKG).
In vorzüglicher Hochachtung,
ein weiterhin hilfesuchender Kunde
PS: und vielleicht würde ein Administrator weiterhin das Label "akzeptierte Lösung" entfernen
