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Router Rücksendung nicht möglich
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

 

aufgrund eines Umzug ging nun leider mein Router verloren - wurde wahrscheinlich versehentlich in einen Karton mit Müllbeschriftung entsorgt -

Nun möchte Vodafone 160.- für einen 5 Jahre alten Router.

Ich habe angeboten, dass ich einen neuen kaufe da diese billiger sind - Vodafone möchte diesen mit dieser Seriennummer zurück -

 

Eigentlich eine Frechheit oder?

 

Edit: In das passendes Board verschoben.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Smart-Analyzer

Hallo,

 

an ale Zweifler und Besserwisser...

...habe die Schlichtungsstelle eingeschaltet und siehe da mir wurden 100.- gutgeschrieben, sodass ich nun noch

60.- EUR bezahlen muss.

 

Liebe Grüße

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9 Antworten 9
SuperUser
Nee. Vertraglich festgelegt. Siehe AGB.
Abgesehen davon gibt es diese Router nicht im freien handel
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Smart-Analyzer

Hallo,

 

ja AGB's sind mir bekannt - aber findest Du es gut, daraus noch einen Profit zu erzielen?

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Giga-Genie
Hi,

VF KD muss ein Ersatzgerät beschaffen. Dies kostet nun einmal.

Gruß
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Gelöschter User
Nicht anwendbar

@Luke6759

Es wird dir wenig helfen wenn ich schreibe, dass ich dich verstehe und deiner Argumentation folge. Ich finde, diese Regelung hilft nur VF, weil es die Abwicklung vereinfacht. Man muss nämlich nicht in jedem Fall den Wert ermitteln und sich mit dem Kunden auseinandersetzen, welcher Betrag angemessen ist. Dem Gedanken des Schadenersatzrechts wird es jedenfalls nicht gerecht. Aber ob deshalb jemand den Rechtsweg beschreitet und ob dann ein Gericht tatsächlich feststellt, dass diese AGB-Klausel unwirksam ist, ist schon fraglich.

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Smart-Analyzer

Hallo,

 

glaubst Du denn ernsthaft, dass dieser Router erneut bei einem anderen Kunden zum Einsatz kommt?

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Giga-Genie

Hi,

 

wenn es sich um einen WLAN-Kabelrouter handelt, werden diese geprüft und dann bei anderen Kunden weiterverwendet.

 

Gruß

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Smart-Analyzer

Hallo,

 

an ale Zweifler und Besserwisser...

...habe die Schlichtungsstelle eingeschaltet und siehe da mir wurden 100.- gutgeschrieben, sodass ich nun noch

60.- EUR bezahlen muss.

 

Liebe Grüße

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Netzwerkforscher

Hallo,

was ist das für eine Schlichtungsstelle ? Hast du da E-Mail Adresse, Telefonnr. oder sonstigen Kontakt ? Ich hätte da auch Bedarf.

Gruß Jürgen

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Moderator

Hallo Luke6759,

 

Dein Anliegen ist ja bereits geklärt. Daher mache ich hier zu.

 

Grüße

Thomas

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