Mietgerät fristgerecht zurückschicken

[Magda1]

Hallo,

mein DSL-Vertrag läuft morgen ab und ich würde gerne das Mietgerät "EasyBox 904 XDSL" fristgerecht zurück schicken. Bei der Bestätigung der Kündigung lag keine Anweisung und kein Retourenschein bei.

Wie ist nun die Prozedur? Muss ich die Retour selber zahlen? Wohin muss das Päckchen geschickt werden?

Vielen Dank und beste Grüße

[Kurtler]

Bist du dir sicher, dass es sich dabei um ein Leihgerät handelt?

Gruß Kurt

[Magda1]

Wo sehe ich denn ob es sich um ein Leihgerät handelt oder nicht?

[Kurtler]

Es hätte auf der Kündigungsbestätigung mit darauf stehen müssen, dass du das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrags zurückschicken musst. Musstest du monatlich was für den Router bezahlen?

Ich bin mir nicht 100%ig sicher, aber die EasyBox 904, gabs doch zum Vertrag mit dazu.

Vielleicht kann da ja auch ein Mod was dazu sagen.

Gruß Kurt

[Magda1]

Nein, ich zahle lediglich fürs Internet und Telefon. Es gibt keine Position auf der Rechnung mit "Miete für Leihgerät".

[DanyG]

Hi Magda1,

die EasyBox 904 xDSL ist eigentlich kein Mietgerät. Lass uns einfach mal auf Nummer sicher gehen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort.

LG,

Dany