Mein Fernseher stürzt beim Einstecken des neuen HD-Moduls ab. Das Gerät versucht dann wieder zu starten, geht aber in bootloop. Meine Frage defekt? Oder Inkompatibilität. HDModul ist neu Fernseher LG OLED65C8 vier Wochen alt.
Ist das Modul kompatibel zu deinem Fernseher? Hast du das vor Bestellung überprüft? Es kann natürlich auch ein Defekt des Moduls vorliegen, der deinen Fernseher zum Abstürzen bringt. Dann müsstest du das UM melden und würdest ein anderes zugeschickt bekommen. Ohne das HD-Modul stürzt er nicht ab? Dann liegt es mit ziemlicher Sicherheit schonmal nicht an deinem Fernseher.
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
Bevor du das Modul zurückschickst, würde ich Scoopi´s Vorschlag mal probieren, wenn möglich.....es kann auch schon mal vorkommen, das bei einem ziemlich neuen Gerät wie bei deinem TV eine Inkompablität mit dem Modul passieren kann. UM hat auf seiner Homepage eine Liste, mit welchen TV Geräten das Modul kompatibel ist. Für eine absolute Aktualität kann ich aber nicht garantieren.
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Ist es korrekt eingerastet, so dass alle Pins sauber kontaktiert sind? Ich würde das Modul auch mal in einem anderen TV testen. Das Modul muss ohne Karte vom TV korrekt erkannt und ausgelesen werden. Das der TV ohne Modul funktioniert, ist aber auch kein Beweis, dass mit dem TV alles in Ordnung ist. Es könnte sogar nur ein Softwareproblem am TV sein. Möglicherweise ist aber auch das Modul selbst defekt.
Prüf mal, ob es ein Firmware-Update für den Fernseher gibt, so ähnliche Probleme hatte ich mit unserem Sony Bravia am Anfang auch. Nach dem Firmware-Update war das dann verschwunden und er hat das Modul und die Smartcard korrekt eingelesen.
